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德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院职业心理健康与困境中的挫折应对

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世界卫生组织（WHO）早在上个世纪80年代就对“健康”进行了全新的界定和阐释，在无躯体疾病的基础上对健康的概念增加了更多与心理健康和社会适应能力有关的内容。在各个媒体频繁曝光的成功经理人、企业人由于心理困扰而的悲剧已经给我们敲响了警钟——职业心理健康的问题已经亟待解决、刻不容缓。德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院从改善企业组织氛围、调整员工的积极心态、提高员工的工作效率来看，职业心理健康问题也是一个重要的瓶颈。

人在遭受挫折之后，无论是由外部因素引起的，还是由内部因素造成的，都会伴随着复杂的情绪反应，比如焦虑、紧张、烦恼、不安、恐惧、压抑、愤怒等，以及心理和生理活动的失衡。面对挫折，我们到底是用积极的态度和方法设法去解决矛盾和冲突，还是采用消较的态度和方法企图回避矛盾以摆脱困境。德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院本课程旨在提升学员的逆商以及挫折应对之道，帮助企业产生的业绩、生产力、创造力，帮助员工保持健康、活力和愉快的心情。

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院课程目的：

1．认识自我，德迈斯半年营收，掌握习惯的形成方法；

2．正确认识压力/挫折，了解顺境和困境中的自己与他人；

3．认识情绪，了解自身以及他们情绪的产生，成为EQ高手，平衡工作与生活；

4．3个认知2个发展1个突破，提升AQ，胜任职场；

5．解职业心理健康七标准，掌握抗挫解困方法；

6．掌握ABC情绪疏理法，学会换位思考，突破固有模式，学会关系管理的方法。

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院课程特色：

融合实用管理技术和多流派心理分析，上课方式以现场案例分析+情境体验+小组讨论+心理剧+多角色扮演；开放式课堂，全程互动，多角度参与，共同探索较适合你的问题解决之道。

德迈斯，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院课程大纲

*1讲：职业心理健康

1．我是谁（本我、自我、**我）；

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院---工具：性格速测

2. 意识与潜意识；

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院---案例：冰山

3．人生**心理需求；

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院---理论：职业心理健康七标准

4．培养职业的、健康的、良好的自我形象*二讲：解读情绪，调节情绪

本节目标：学会看到情绪背后的正面意义，从而放弃打压，接纳情绪；尝试平衡情绪和思维；掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，让自己成为情绪的主人。

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院? 接纳四种情绪

1．情绪的内涵

2．四种基本情绪及其正面意义

3．面对情绪的正确心态

---工具：情绪的ABC法则

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院二、调节情绪的技巧

1．建立积极心锚

2．宣泄情绪的方法

3．情绪逐步抽离法

学与练：身心互动技巧（NLP简快心理疗法）*三讲：自我滋养，舒缓压力

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本节目标：认识压力并掌握舒缓压力的有效方法，懂得在职场如何应对压力。掌握简单易行的职场心理调适技术。

一、准确认知压力

1．压力小测试

2．觉察压力的三个层次

3．压力状态下的生理和心理反应

德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司，**家族商学院---体验：放松身体/放松心灵

二、调适应对压力

1．职场压力与应对的5R策略

2．简化生活的方法

练习：自由联想与自律性疗法

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德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司杨学军厂基层干部必修课之一

5S长效导入

德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司课程解决问题：

① 5S的核心是哪个S?

答：素养；

② 5S较难做到的是哪一个?

答：素养；

③ 5S推行为什么一次又一次都被打回原形?

答：好的素养没有成为[习惯]；

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④ 整理的对象是什么?

答：空间，核心是要与不要!牢记[三清]；

⑤ 整顿的对象是什么?

答：时间，重点是定置管理!遵守[三定]；

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⑥ 清扫的对象是什么?

答：设备及卫生死角，重点是解决[五漏]，实施[三扫]；

⑦ 清洁的对象是什么?

答：环境，重点是建立标准，维护成果!励行[三不]；

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⑧ 为什么会出现5S/6S/7S/8S/9S---?

答：中国企业运用5S的基本原理，结合企业运作的具体实践总结出来的，是5S理论的延伸和发展；

本课程紧扣管理人员素质和教养的形成，将修身，齐家的理念转化成管理人员的具体实践；德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司立足5S在公司的长效导入，不止是推进一场运动!

《5S长效导入》是专门针对制造业干部研发的课程，针对生产制造型企业重实战，重案例，重操作的需求，结合老师30余年来的生产管理实践，生产管理咨询实操，生产管理培训实战呕心沥血之作，其中的5S推行[7步法]堪称经典，值得您期待!

德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司课程收获：

①让5S长效导入，**回头；

②[5S推行7步法]，一步一个脚印，将理论转化成实践；

③使总经理，经理，主管，班组长，员工明确自己在5S开展过程中的使命和职责；

④为精益生产在工厂的推行打下坚实的基础；

⑤5S推行的制度，流程，标准，图册---一次拥有，别无所求，得来全不费功夫；

⑥标准答案，工具，表单---一应俱全，玲琅满目，用了忘不了。

德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司课程特色：

本课程把重点放在人，尤其是人的职业素养的养成，从个人形象，到办公室，再到宿舍家庭，从上班过程中到走出公司后，德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司方位的内容点检，观念启发和标准建立，使学员从观念，流程到规范都有所收获；

讲师非常重视5S导入的顺序，及每个阶段的重点，难点如何突破；深知国人之陋习---大锅饭饿死人，包产到户粮食吃不完的特点，给您一个不一样的5S课程!

德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司授课方法

理论讲授，数据分析，图片分享，工具介绍，工具演练，分组讨论，结果发布，讲师点评，课后作业，内容考试与标准答案，改善计划。

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现场是一个企业的“脸面”，也是一个企业管理水平高低的集中体现。5S的有效实行，不仅提升现场管理水平，而且还能改变企业和人员的素质。假如您的企业将推行5S或在推行中遇到困惑，本课程将为您打开5S的大门，提升对5S的认识，同时提供大量推行的经验、方法和实用工具。

德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司课程时间：2天，6小时/天(上午9：00-12：00，下午14：00-17：00)

授课对象：各职能部门经理，主管，主办科员及生产部门班组长以上级干部

德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司课程工具：

《个人5S点检表》(男生版/女生版)--原创

《办公桌5S点检表》(职员版/主管版)---原创

《宿舍5S点检表》(单身版/家庭版)---原创

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《5S走出公司点检表》(用餐/乘车/医院/购物篇)---原创

《平面布局图/责任区域表》---原创

《5S承包责任书》(**/片砖片瓦篇)---原创

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《固定资产明细账》(固定资产盘点用)---引用

《物料库存清单》(原物料/半成品/成品盘点用)---引用

《办公用品清单》(产生各岗位标准配置表)---原创

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《班组/科室5S实施标准》(照片/文字)---引用

《5S稽核值日表/计分表》(稽核/评分用)---原创

《5S活动推行方案》(活动导入开展用)---原创

德迈斯（833325）**家族商学院，德迈斯，德迈斯公司课程大纲：

*1讲：课程实战篇：5S推行7步法

1、地图绘制，分田分地；

2、盘点，要与不要；

3、定置管理，**存放；

4、突击清扫，清出5漏；

5、制订标准，维持成果；

6、稽核评比，落实奖惩；

7、修身养性，长效导入；

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*二讲：课程启迪篇：5S的起源与本质

1、5S的来源---中国还是日本?

2、5S的本质---养成好习惯!

3、素养的定义---素质和教养!

4、素养的基本要求---守时间，德迈斯**家族商学院德迈斯**，守规则，守标准!

5、素养的养成步骤---修身，齐家，治国，平天下!

6、素养的检验标准---知易行难，点滴积累!

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*三讲：课程主题篇：5S的定义/原则/步骤/标准

1、5S的定义

2、如何推进整理

1）整理的定义---向整理要空间!

2）要与不要的判定原则---三清原则---清理，清除，清爽!

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3）整理的步骤--- 先盘点，再判定，最后标配!

4）整理的标准---使用时间与使用频率!

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3、如何推进整顿

1）整顿的定义---向整顿要时间!

2）整顿的原则---三定原则---**，定容，定量!

3）整顿的步骤---分区划片，分类存放，排列整齐，标示清楚!

4）整顿的标准---让所有的物品都有一个合适的家!

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4、如何推进清扫

1）清扫的定义---将设备及卫生死角彻底打扫!

2）清扫的原则 ---三扫原则---扫漏，扫黑，扫怪!

3）清扫的步骤---先上后下，先里后外，先湿后干；

4）清扫的标准 ---让设备改头换面，让死角无所遁形，消灭五漏!

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